Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di jwin99

Di jwin99, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan DataHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki JelasPrivasi Akaun SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jwin99 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di jwin99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah ini.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa dua hari bekerja bagi pengguna Malaysia.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian data anda dengan serta-merta.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana jwin99 Menguruskan Data Anda dengan Teliti

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau log masuk yang mencurigakan secara aktif untuk mengesan akses tanpa kebenaran kepada data anda.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki teknikal untuk menjaga sesi anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonymkan mengikut prosedur kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh dasar kami.

Soalan Lazim Tentang Privasi di jwin99

Kami faham anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow, semata-mata untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Namun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman, menyemak log masuk yang luar biasa secara automatik, dan menawarkan pengesahan dua faktor pilihan untuk anda tambahkan lapisan keselamatan pada akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas akibatnya.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas itu, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonymkan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Petualangan Lautan jwin99 App Daftar Tentang Kami